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有一種品質叫速霸

2018-11-15 11:34:46

從信仰層面來說品質包含人品和質量。
無論是供應鏈上哪一環，
我們都可以選擇，用道德的自律約束自己，
對客戶心存敬畏之心，踏踏實實做好產品，
對得起自己的良心，不負客戶的信賴。
正所謂，
修合無人見，
存心有天知。
做人應當如此，
做瓦線也當如此。
記得在向智能瓦線轉型的2017年初，振遠首席執行官朱少虎就在一次全體員工會議上定下“以質量求生存，以技術求發展”的十二字方針。他還引用百年藥企同仁堂的一句古訓：“品味雖貴必不敢減物力，炮制雖繁必不敢省人工”，告誡全體員工做產品材料即便貴也要用最好的，過程雖繁瑣也不能偷懶。也就是說做產品從選材、生產工藝、安裝等過程，一樣都不能偷懶、忽悠。

這也就說明了，在開始研發智能瓦線的前一年（2011年），振遠就引進德國工業巨頭西門子作為戰略合作伙伴，以及選擇意大利菲仕、法國施耐德等先進自動化代表企業為供應商的原因。雖然這一策略直接導致了振遠全系產品高昂的材料成本，但換來的是業內對振遠產品質量的一致好評，而這也為振遠的瓦線轉型之路作了良好鋪墊，截止目前已成功投產了10條速霸300智能瓦線，并且平均速度保持在170-185米/分。振遠能在短期內能有如此的增長速度，不僅僅體現出策略層面的正確決策，更體現出整個供應鏈系統、瓦線品質及安裝服務卓越的執行能力。

01從源頭把控品質
供應商的資格審核是品質管控的第一關口，是采購物料的首要因素，最終會反映到產品質量，甚至品牌聲譽，是衡量供應商的第一要素。“我們有一套極其嚴苛的供應商甄選與管理標準，首先由我們采購部開發備選供應商，并提交申請，再由生產副總組織采購部、研發部、工藝部、品檢部4個部門，深入供應商內部進行全面評估考察”，采購部負責人朱文娟講解到，“在考察過程中，首先審核供應商的資質，規模，設備精度，設備型號，現場工藝，流程標準以及品控環節，確認供應商是否有一套保證產品質量的穩定有效運行的質量體系，然后要確認其設備和工藝能力是否滿足所購產品的要求。最后再由我們4個部門匯總研究，得出考察報告，報告合格的供應商才有資格向振遠提供樣品，品檢部門檢驗樣品100%合格后，對應的供應商才能進入我們供應鏈名單中"。

供應商進入了我們供應鏈名單中，并不意味著拿到了“鐵飯碗”，我們制定了完善的供應商管理考核標準，1、月度考核；2、半年度考核；3、年度篩選考核，在合作過程中品檢部按時出具品質報告，通過送貨及時率、批次合格率、翻修及時率三個考核指標得出百分比，對供應商進行月度、半年度、年度的品質異常進行匯總分析，同時采購、研發、品檢、工藝4部門進行評分，評分低于90分的供應商暫停合作關系。

除了實行這些硬標準管理外，我們還啟用“質量追溯系統”，我們在瓦線的所有零件上都標注了我司的物料編碼以及供應商物料代號，任何一個檢查環節發現的瑕疵都會被輸入質量追溯系統進行跟蹤、追查對應供應商的責任，以這樣一種關聯責任制的手段倒逼供應商自覺、自查，與我們一起把產品質量問題降至最低限度。

02 容不進一絲灰塵
中國人有句俗話“眼睛里揉不進沙子”，在振遠人的眼睛里，卻是容不下一絲灰塵。生產副總袁阿新說，振遠明確提出“人人都是品質創造者”，自上而下均強調：“品質是企業的生命線，1%的不合格，到客戶手里就是100%的不合格，必須做到每個細節的完美無缺，所以我們對所有的物料100%全檢，無論數量多少，100%全檢是鐵的規定“！

在振遠，有這樣一個故事。品檢主管丁峰測出了縱切機上下壓線輪的軸承孔比要求的偏大了0.01mm，由此引發了供應商帶領技術人員上門“論證”稍微偏大0.01mm的合理性、可用性，還現場操作安裝來證實。的確，按常規來說，稍微偏大0.01mm屬正常范圍，但無論是供應商的技術人員的“論證”成功，還是常規技術的合理偏差，這一切都無法拭去丁峰眼里的“灰塵”，在他心里只有一個標準，這不僅僅是技術未達標的問題，更重要的是，如果把軸承孔偏大0.01mm軸承安裝使用的話，生產過程中長時間的摩擦以及設備本身的熱量，引起熱脹的物理反應，會導致軸承孔繼續偏大，從而導致壓線輪的精準度。千里之堤，毀于蟻穴，所有可能給品質埋下隱患的細節都是振遠人眼中的灰塵。

03 工藝，是99%到99.99%的提升
振遠人長期以來保持對產品不斷鉆研思索、不停打磨探尋的精神，在一點一滴的積累中實現技術和工藝創新。創新工藝，是精工品質的延伸。小到對每一個工作環節高質高效的革新，大到新產品、新技術的研發，都是具體體現，哪怕提升從99%到99.99%的一小步，也是提升瓦線品質的一大步。

當然，精工品質并不是完全的異想天開，而是對天馬行空靈感的完美落實。由生產副總袁阿新主導，成立IE工程部，專門負責生產工藝創新與生產流程標準的制定，生產部按標準的流程執行組裝，并由品檢部按照標準進行全程監督。
截止目前，振遠已完成多項工藝創新，例如，單面瓦楞機主體結構墻板，我們的加工工藝為：一體式加工成型工藝，這種工藝流程能有效降低墻板之間的共震間隙，從而達到整體瓦楞機更佳運行效果；又如，精密軸承裝配工藝采用先進的熱導設備安裝與冷卻設備安裝兩種方式，這種工藝能有效的提升軸承的使用率，避免發生軸承損壞，軸承與孔之間達到過盈配合……等一系列生產工藝的創新。鑄就了速霸300卓越性能發揮得更加游刃有余。